Grid è specializzata nella gestione e recupero delle insolvenze
Per conto delle Aziende committenti, Grid sollecita telefonicamente la clientela che ha pagamenti in scadenza o scaduti, avvalendosi del suo team di operatori telefonici appositamente formati perché gestiscano ogni contatto non solo con correttezza e professionalità, ma anche con la massima rapidità ed efficacia.
Infatti nel 85% dei casi gestiti da Grid, il debitore che è stato stimolato dall’operatore telefonico ad impegnarsi nel pagamento dell’insolvenza salda le fatture entro la settimana.
Il servizio Grid è anche personalizzabile: il contatto telefonico “mirato” può fornire altre indicazioni strategiche utili per fare prevenzione del rischio insolvenza. Ad esempio, verificare le motivazioni sulle cause del ritardo, evidenziare la traccia comportamentale del cliente comunque aiuta a fidelizzare il cliente durante il contatto, facendo chiudere ogni pendenza con un pagamento che è realizzato nelle modalità che gli sono più consone.
